Información sobre devoluciones

Esperamos que ame todo lo que nos compra, pero si no está satisfecho con su compra, devuélvanos sus artículos dentro de los 28 días posteriores a la fecha que figura en su albarán. Devolver un artículo es gratis. Simplemente adjunte la etiqueta prepaga que se incluyó con su paquete al exterior de su paquete de devolución y llévela a su oficina de correos local.

• Puede devolver cualquier artículo para un reembolso o cambio dentro de los 28 días posteriores a la recepción de su pedido original.
• No podemos reembolsar hasta que hayamos recibido el artículo de vuelta.
• Asegúrese de obtener el número de seguimiento y el recibo de la oficina postal después de entregarles su paquete. Si su artículo se pierde en tránsito y no tiene el número de seguimiento, no podremos reembolsarlo.
• No es necesario que nos digas que estás devolviendo algo. Simplemente complete la nota de devolución y devuélvanosla con su devolución.
• Todas las mercancías serán inspeccionadas en la devolución. No se pueden otorgar reembolsos por artículos que no se devuelvan en las mismas condiciones en que se enviaron.
• Los artículos devueltos deben incluir etiquetas y cualquier embalaje, por ejemplo. Los zapatos deben devolverse con la caja de zapatos original.
• Espere hasta 14 días para que se procese su devolución. Si no recibe noticias nuestras en un plazo de 14 días, contáctenos.