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Informationen zu Rücksendungen

Wir hoffen, Sie werden alles, was Sie bei uns kaufen, lieben, aber wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, senden Sie uns Ihre Artikel innerhalb von 28 Tagen ab dem auf Ihrem Lieferschein angegebenen Datum zurück. Die Rücksendung eines Artikels ist kostenlos. Bringen Sie einfach das mit Ihrem Paket gelieferte Prepaid-Etikett an der Außenseite Ihres Rücksendepakets an, und bringen Sie es zu Ihrem Postamt.

  • Sie können jeden Artikel innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt Ihrer ursprünglichen Bestellung für eine Rückerstattung oder einen Umtausch zurücksenden.
  • Wir können nicht erstatten, wenn wir den Artikel zurückerhalten haben.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie die Nachverfolgungsnummer und den Beleg vom Postamt erhalten, nachdem Sie Ihr Paket erhalten haben. Wenn Ihr Artikel während des Transports verloren geht und Sie keine Tracking-Nummer haben, können wir die Kosten nicht erstatten.
  • Sie müssen uns nicht wissen lassen, dass Sie etwas zurückgeben. Füllen Sie einfach den Retourenschein aus und legen Sie ihn mit Ihrer Retoure zurück.
  • Alle Waren werden bei Rückgabe geprüft. Rückerstattungen können nicht für Artikel gewährt werden, die nicht in derselben Bedingung zurückgesandt werden, in der sie gesendet wurden.
  • Zurückgegebene Artikel sollten Tags und alle Verpackungen enthalten, z. Schuhe sollten mit dem ursprünglichen Schuhkarton zurückgegeben werden.
  • Bitte warten Sie bis zu 14 Tage, bis Ihre Rücksendung bearbeitet werden kann. Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nichts von uns hören, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.