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Wie können wir Ihnen helfen?

  Ich habe gerade meine Bestellung aufgegeben, kann ich es ändern?
  Ich habe gerade meine Bestellung aufgegeben, kann ich stornieren?
Ich habe meine Bestellung erhalten, kann ich stornieren?
Haben Sie eine spezielle Pflegehinweise und Größe Guides?
Ich bin nicht in Großbritannien, werde ich aufgeladen Zoll- und Einfuhrgebühren sein?
Wenn erhalte ich meine Bestellung und ein Teil fehlt, was soll ich tun?
Wenn ich ein defektes Einzelteil empfangen, was kann ich tun?  

 

Ich habe gerade meine Bestellung aufgegeben, kann ich es ändern?

Wenn wir Ihre bestellung erhalten die einzelheiten werden sofort an unsere bestellung packern, die Ihren auftrag bereit super schnell lieferbar, dh es darf nicht möglich sein, für sie zu ändern, die bestellen sie bekommen zur verfügung gestellt. Wenn sie Ihre bestellung ändern wollen, bitte e-mail mit genauen angaben über die änderung und ob es möglich ist werden wir dies tun.

 

Ich habe gerade meine bestellung aufgegeben, kann ich stornieren?

Wenn wir Ihre bestellung erhalten die einzelheiten werden sofort an unsere bestellung packern, die Ihrer bestellung fertig super schnell zeit für den versand das heißt, es darf nicht möglich sein, dass sie Ihre bestellung zu stornieren, bevor sie unser lager verlässt, erhalten ist.
Um zu versuchen, Ihre bestellung zu stornieren vor dem versand nur in, um auf Ihre 'Mein Konto'. Sobald sie in Ihr konto eingeloggt sind, können sie alle Ihre letzten bestellungen. Nur suchen sie die bestellung bie stornieren möchten und wenn es noch zeit, um Ihre bestellung zu stornieren wird es eine schaltfläche neben abzubrechen, um Ihren auftrag, sobald sie diese option ausgewählt haben und die reihenfolge wurde erfolgreich storniert der auftragsstatus ändern wird abgesagt.
Wenn die schaltfläche abbrechen nicht zu sehen ist neben der bestellung, den sie abbrechen dann leider ist es zu spät, um den auftrag zurückziehen möchten. mach dir keine sorgen, wie können aie einfach unerwünschte einzelteile zurückbringen für eine rückerstattung, wenn sie Ihre bestellung erhalten haben, werden wir auch Ihnen mit einem kostenlosen rückbuchung label. Für weitere Informationen zu unserem rückgaberecht, bitte klick hier.

 

Ich habe gerade meine bestellung aufgegeben, kann ich stornieren?

Kein problem, geben wir unseren kunden 28 tage, um unerwünschte einzelteile zurückbringen und eine rückerstattung zu erhalten. sie don't müssen uns sagen, sie sind der rückkehr Ihre waren, füllen sie einfach die renditen beachten sie bei Ihrer bestellung erhalten und an uns zurücksenden mit Ihrem unerwünschte artikel mit der kostenlosen rücksendung etikett können sie auch mit Ihrer bestellung erhalten. Für weitere Informationen zu unserem rückgaberecht, bitte klick hier .
Wenn sie Ihre bestellung im rahmen der UK verbraucherverträgen aufzuheben (information, stornierungs und zuschläge) regulations 2013 möchten, klick hier für mehr details.

 

Haben sie eine spezielle pflegehinweise und größe guides?

Um sicherzustellen, dass sie die richtige größe bestellen nutzen sie unseren size guide, das auf den meisten produktseiten zur verfügung steht, um die größe leitfaden zu öffnen klicken Sie bitte auf die größe leitfaden taste. Du kannst auch klick hier um unsere maßtabelle sehen
Größen kann von marke zu marke unterschiedlich, so empfehlen wir, diese als vorlage verwenden nur wie einige größen von einigen marken kann sich leicht an unsere größe führer sein.
Möchten wir sie zu schauen und fühlen sie am besten also keine sorge, wenn sie ein element, das nicht ganz fit rechts können sie ihn für eine rückerstattung oder einen austausch zurückbringen empfangen, wir haben sogar bieten Ihnen eine freie rückkehr entsendung etikette.

WEITERE DETAILS;

Bitte stellen sie sicher, dass sie auch unsere weiteren einzelheiten abschnitt für weitere nützliche informationen zu überprüfen, wie beispielsweise zusätzliche messinformation und pflegetipps. Wenn sie Ihr einzelteil empfangen stellen sie bitte sicher, dass alle besonderen pflege und waschanleitung im angebrachten aufkleber zu folgen, wir don't möchten Ihr neues lieblingskleid zum beispiel, um sich zu einem barbie bemessen katastrophe!

 

Ich bin nicht in großbritannien, werde ich aufgeladen Zoll- und einfuhrgebühren sein?

Leider sind wir nicht in der lage, Ihnen zu sagen, was die anklage wäre wie einfuhrzoll und zollverfahren und gebühren variieren stark von land zu land.
Aber es ist sicher, dass in den meisten fällen, die zoll oder einfuhrzölle sind, sobald das paket seinen bestimmungsort erreicht grafschaft aufgeladen ausgegangen.
Allfällige steuern und bearbeitungsgebühren, die sie geladen, wenn sie Ihre bestellprozesse durch den zoll müssen von der person, die das paket gezahlt werden. Liebe mein stil ist nicht in der lage, diese gebühren zu bezahlen oder zurückerstattet jedes dieser gebühren.
Wenn sie der anfallenden gebühren auf Ihrer parzelle mitteilen sollten sie die zahlung schnell zu machen, wie der kurier nicht auf sie lange halten, wird die schnellere zahlungs desto schneller Ihre bestellung freigegeben werden kann und gemacht; auf die sie in ausgewählten lieferadresse die kasse.
 Wenn zahlung nicht geleistet wird die bestellung in unserem lager in großbritannien wieder zurückgegeben zu werden und wenn es wir werden eine rückerstattung für Ihre artikel auszugeben. Leider wieder zu uns zurückgekehrt sind wir nicht in der lage, das paket zu Ihnen reship, sie werden zurückgezahlt für die zurückgebrachten einzelteile werden und daher, wenn sie wollen immer noch die bestellten artikel müssen sie eine neue bestellung aufgeben.
Wenn sie irgendwelche bedenken tun, kann es eine gute Idee, um Ihre lokalen zollamt für stromkosten in verbindung, bevor sie bestellen

 

  Wenn erhalte ich meine bestellung und ein teil fehlt, was soll ich tun?

Es ist möglich, dass wir Ihre bestellung in separaten paketen gesendet. Wenn wir dies dann geschehen, sollten sie eine e-mail mit informationen erhalten haben. Wenn wir Ihre bestellung in verschiedenen paketen schickte dann das fehlende element sollte nicht an dem liefermerkt note sie in Ihrem paket empfangen werden. Der Lieferschein in Ihr paket sollte nur die einzelteile innerhalb aufzulisten.
Bitte überprüfen sie die elemente gegen die lieferscheine aus jedem teil Ihrer bestellung erhalten haben, um sicherzustellen, dass sie nichts fehlt.
Wenn ein teil fehlt kontaktieren sie bitte unser Customer Care Team, können sie uns das durch tun klicken sie hier, stellen sie bitte Ihre bestellnummer und die details fehlen position (en), wie beispielsweise den namen des elements, produktcode anzahl und größe haben. Wir werden das problem für sie so schnell wie möglich zu beheben.

 

Wenn ich ein defektes einzelteil empfangen, was kann ich tun?

Wenn sie glauben, dass es ein problem mit einem artikel, den sie dann bestellt haben, sobald sie dieses problem zu entdecken, kontaktieren sie bitte unser Customer Care Team, können sie uns das durch tun klicken sie hier. Bitte stellen sie sicher, uns mit Ihrer bestellnummer bereitzustellen, details des fehlerhaften produkts, wie die bezeichnung des artikels und artikel produktcode nummer zusammen mit einer beschreibung des fehlers
wir werden das problem für sie so schnell wie möglich zu beheben.